常见问题

以下是我们最常问的问题. 如果您找不到答案,请与我们联系 or

你们的保修政策是什么?

Oliver的保修信息可以在我们网站的“支持”下找到 保修 或者在你的产品手册中. 如果您对我们的保修政策有其他问题,请365平台APP下载 or , 8:00 a.m. 5 p.m. (太平洋时间,星期一至星期五)

我在哪里可以得到产品手册?

手册可从 手册页 在支持下或从各个产品页面.

你们接受什么样的付款方式?

奥利佛机械公司接受所有主要的信用卡:Visa®, 万事达卡®, 美国运通®和Discover®.

我可以从美国以外的地方购买你们的产品吗? 

国际采购,请365平台APP下载的销售团队 or , 8:00 a.m. 5 p.m. (太平洋时间,星期一至星期五)

寄到我家要多少钱? 

你可以在每个产品页面上找到运费率. 请浏览我们的送货及派递信息,了解更多的派递服务,如住家派递、学校派递及/或内部派递服务.航运和交付

我多长时间能收到我的订单?

我们通常在收到订单的24到48小时内发货. 通常需要5到7天,这取决于你的位置. 请参阅我们的航运和交付页面的更多信息.航运和交付

我怎样才能退回我的订单?

对于退货,需要进行军事革命. 详情请浏览我们的退货及退款政策.航运和交付

如何购买备件? 

可致电客户服务中心,直接从奥立弗机械公司购买更换零件 , 8:00 a.m. 5 p.m. (太平洋时间,星期一至星期五) 要求更换零件时,请准备好您的型号、序列号和MFD. 此外,你可以发送我们的 零件部的一个电子邮件在得到报价和可用的零件,你需要.

我到哪里去修理我的产品? 

如需保修,请填写我们的 网上保修申请表. 一旦我们收到表格,我们将在24小时内与您联系. 如需获得保修期以外产品的维修服务,请访问我们的网站 授权维修站 呼叫找到离你最近的授权维修站.

如何注册我的产品?

要在线注册您的产品,请访问我们的在线 产品注册页面. 如果您在注册产品时遇到任何问题或问题, 请致电客户关系科

你们的营业时间是几点?

7:30 a.m. 5 p.m. (太平洋时间,星期一至星期五).

当我点的菜到达时好像损坏了,我该怎么办?

如果你的货物有明显的损坏迹象, 盘盈或盘亏, 请按照我们的运输和交付页面上的说明. 航运和交付

我怎样才能得到目录?

你可下载我们的 在线目录 立即或如果您更喜欢打印的目录寄给您,请365平台APP下载的销售团队 or , 8:00 a.m. 5 p.m. (太平洋时间,星期一至星期五) 我们会寄给你一份.

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